2023年2月23日，皇马球员赫伊森因其辱华言论而引发了中国球迷的强烈抗议。大量中国网友纷纷涌入他的Instagram评论区，使用中文表达对其行为的不满。然而，赫伊森至今未对此事做出任何道歉，无论是个人还是通过皇马的官方渠道。与此形成对比的是，某些国内利益相关者则试图替他辩护，声称已获得皇马和赫伊森的解释，这一说法也随即遭到了质疑。
例如，一位中国女营销号声称赫伊森已经删除了相关动态，并解释称是误操作。然而，这一说法立刻遭到了球迷的反驳，因为该动态存在近一个月之久。如果没有维尼修斯的指控以及国内球迷将舆论导向梅西的努力，中国人根本就不会去关注赫伊森的动态，最终才揭露出他的辱华行为。
事件被广泛报道后，不少人预见会有人试图以“手滑”来为赫伊森洗白，然而这种做法明显行不通。毕竟赫伊森转发辱华内容已经快一个月，且还点赞了更为轻蔑的评论，这显然显示了其主观的辱华意图，而并非所谓的失误。
在如此局势下，皇马国内官方账号发文称赫伊森已对中国球迷“真诚致歉”，但是理由依旧是“手滑”，这种说法让人难以置信，仿佛是要将国人的智慧踩在脚下。球迷纷纷质疑：皇马和赫伊森对此是否知情？
皇马的这一官方回应，通过两个国内代理账号发布，其中大意表示赫伊森因不小心转发了一条辱华动态而深感抱歉，称这一切纯属无意造成的困扰。即便是这种“致歉”，听上去依旧充满了傲慢的态度。值得注意的是，他们将辱华行为归结为“困扰”，而对于点赞和评论则用“手滑”来解释。更重要的是，作为皇马真正的官方渠道，在社交媒体上对此事件却没有任何发声。
当然，中国网友并非易被愚弄，因此在皇马官方代理的致歉动态下，很多网友纷纷嘲讽，要求不要将他们视为无知的群众，这一事件也因此被称为《超话道歉》。
